L'Appliance Switchvox AA355, è la nuova soluzione IP-PBX di Digium, i creatori di Asterisk. L’AA355 è una soluzione hardware e software tutto in uno dedicata a grandi installazioni, che integra la potenza di Asterisk alla rivoluzionaria interfaccia grafica Switchvox.

Switchvox permette in maniera semplice ed immediata l’amministrazione e la gestione di un centralino VoIP, unendo alle classiche caratteristiche di un centralino IP Asterisk una interfaccia utente semplice ed intuitiva dalle molteplici funzionalità.

La versione base del Digium Switchvox AA355 SMB include licenze per 10 utenti, ed è espandibile fino a 400 utenti con l'acquisto di subscriptions aggiuntive.

A livello hardware l'AA355 offre il massimo dell'affidabilità grazie all'alimentazione ridondante e al controller RAID.

Il software Switchvox SMB 4.0 integra, tra le altre, le seguenti funzionalità:

- Switchboard: la rivoluzionaria interfaccia utente, per avere a portata di monitor tutto quello che sta succedendo nel vostro centralino in tempo reale. Switchboard permette di gestire tutte le funzionalità del centralino tramite una intuitiva interfaccia grafica visualizzabile da web-browser, senza la necessità di installare alcun software aggiuntivo sui propri pc.

Alcune delle funzioni integrate nella Switchboard sono:

- whispering: si può ascoltare una comunicazione in corso tra altri utenti, con la possibilità di intervenire nella conversazione facendosi ascoltare solo da uno degli interessati (naturalmente è possibile impostare gli utenti abilitati a tale possibilità)

- trasferimenti delle chiamate tramite drag & drop: si può trasferire una chiamata in corso ad uno degli utenti memorizzati in rubrica, semplicemente trascinando la finestra di chiamata sul nome della persona verso cui si vuole effettuare il trasferimento;

- controllo e gestione dei parcheggi: è l’ideale per centralinisti che devono gestire contemporaneamente più chiamate; è possibile visualizzare le chiamate parcheggiate, da quanto tempo lo sono, con la possibilità di riprenderle con un solo click del mouse.

Guarda alcuni screenshot di Switchvox qui: http://www.switchvox.com/sv?cmd=screenshots

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